Vos données, vos choix.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.

Responsable du traitement

DEVANDSEO, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 799 888 011, 36 allée du Grand Bois, 33450 Saint-Sulpice-et-Cameyrac, France, est responsable des traitements de Cerfino. Pour toute question sur vos données : contact@cerfino.fr, ou courrier au siège social.

Remplissage, compte et documents

La saisie reste en mémoire dans votre navigateur jusqu’à votre demande de génération du PDF après connexion. Recharger ou fermer la page avant l’enregistrement efface cette saisie. Les champs obligatoires sont signalés et servent à préparer le formulaire ; sans ces informations, le PDF ne peut pas être produit.

Votre prénom, votre adresse email et une empreinte sécurisée de votre mot de passe permettent de gérer votre compte. Lors de la génération, les réponses et le PDF sont enregistrés, chiffrés au stockage, dans votre espace personnel. Ce traitement repose sur l’exécution du service gratuit que vous demandez. Si vous renseignez les données d’une autre personne, informez-la et vérifiez que vous êtes autorisé à le faire. Aucune saisie ni aucun PDF client ne sont transmis à Wisewand.

Le compte et les documents sont conservés tant que vous utilisez votre espace et jusqu’à leur suppression depuis celui-ci ou sur demande. Les sauvegardes privées de la base sont conservées au maximum sept jours supplémentaires. En cas de restauration, les demandes de suppression doivent être réappliquées avant reprise de l’accès public.

Connexion et sécurité

Un cookie strictement nécessaire gère votre session : durée maximale de sept jours, avec déconnexion après une heure d’inactivité. Les liens de récupération expirent après quinze minutes, les liens de changement d’adresse après trente minutes et les confirmations après vingt-quatre heures. Ils sont à usage unique.

Des contrôles de fréquence et journaux techniques servent à prévenir les abus, sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le service. Les compteurs de limitation utilisent une empreinte de l’adresse IP et sont supprimés après expiration. Les journaux d’erreurs peuvent contenir des informations techniques ; les journaux Cerfino sont conservés au maximum sept jours. Aucune protection technique ne garantit l’absence absolue de risque.

Mesure d’audience facultative

Après votre consentement, un identifiant aléatoire de navigateur permet de mesurer les pages vues, clics et étapes du formulaire, sans enregistrer vos réponses. Les événements sont conservés 180 jours et l’identifiant est transformé côté serveur. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord avec le bouton « Mesure d’audience », sans limiter le service. Ce traitement repose sur votre consentement.

Les opérations serveur — création de compte, PDF généré ou servi — sont comptées séparément pendant 180 jours, sans identifiant visiteur, pour piloter le service sur la base de notre intérêt légitime. Elles ne prouvent ni l’ouverture du PDF, ni l’acceptation d’une démarche.

Emails et contact

Les emails de compte servent à confirmer votre adresse et à rétablir votre accès. Les échanges envoyés à l’adresse de contact permettent de traiter votre demande, sur la base de notre intérêt légitime ; ils sont conservés pendant son traitement puis au maximum trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou litige nécessitant une conservation plus longue.

Prestataires et vidéos

Les personnes habilitées de DEVANDSEO et les prestataires nécessaires à l’hébergement et à la messagerie, notamment OVH, ont accès aux données utiles à leur mission. Les messages de contact sont destinés à la messagerie de la rédaction, qui utilise Google. Les documents personnels ne sont pas envoyés à un service d’indexation.

Le lecteur YouTube ne se charge qu’après un clic sur la vidéo. Ce clic établit une connexion à YouTube, qui traite des données techniques selon sa politique de confidentialité. Les services Google peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon les mécanismes contractuels décrits dans leurs politiques. Vous pouvez consulter les articles sans charger de vidéo.

Vos droits

Selon le traitement et les conditions légales, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement et définir des directives pour vos données après votre décès. Écrivez à contact@cerfino.fr ; nous répondons en principe sous un mois, avec une prolongation motivée dans les cas prévus. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de réclamation.